Quando condividiamo il nostro sapere proviamo una scarica di piacere che ci spinge a comunicare ancora e questo circolo virtuoso è un artifizio della natura per motivarci proprio a condividere informazioni che, agli albori della nostra civiltà, ci permettevano di sopravvivere come gruppi. In tutta questa messe di informazioni che cerchiamo di condividere, secondo gli studiosi che si occupano di queste ricerche, si nasconde il desiderio di influenzare gli altri, ma gli altri… non è per nulla facile influenzarli, e credo che tu ne abbia fatto esperienza con il tuo partner, con i tuoi figli, con i clienti e con tutte quelle persone alle quali porti la tua conoscenza in buona fede, nella speranza che sposino le tue idee e i tuoi obiettivi. Ma per quale motivo è così difficile far cambiare idea alle persone ed è così poco frequente che tu stessa o tu stesso cambi idea durante un dialogo o una discussione?