Per rispondere dettagliatamente a una domanda del genere, non basta una piccola "briciola di comunicazione", tante sono le argomentazioni che potrei toccare, e che approfondisco in aula avendo molto più tempo a disposizione.
Oggi, quindi, vorrei parlarti di una sola delle sfumature che la conoscenza della comunicazione non verbale può offrirti, e che forse è la più importante secondo la mia esperienza.
Ti parlerò infatti del concetto di “linguaggio” e di quello di “flessibilità”, in un’accezione molto peculiare che ha a che fare con la nostra capacità relazionale.
Buona visione!