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Lunedì, 20 Maggio 2024 07:24

IL CONFLITTO: come evitarlo e gestirlo?

 

Si parla tantissimo negli ultimi anni di “comunicazione efficace” e fioccano libri, corsi, seminari e webinar ricchissimi di consigli come quelli che sto per darti, salvo poi, dopo aver frequentato uno o più di questi momenti formativi, ritornare esattamente come prima e non impegnarsi realmente a mettere in pratica quanto appresso.

Contrasto e conflitto sono due concetti che spesso vengono assimilati allo stesso significato, ma esistono delle differenze.

Il contrasto è una dimensione che ognuno di noi incontra ogni giorno, sotto forma di piccoli o grandi confronti con persone che hanno idee o visioni differenti dalle nostre.

C’è una differenza sostanziale tra “contrasto” e “conflitto”, anche se spesso queste due parole vengono assimilate allo stesso significato. Per come l’ho sempre vista, il contrasto è una dimensione abbastanza comune in ogni tipo di relazione, che sia all’interno di una coppia, di un’amicizia o in ambito professionale.

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